Encuรฉntranos en . . .
ยกSiempre cerca de ti, listos para atenderte en MATCHI!
ยฟCuรกl es el nombre de tu compaรฑero de cuatro patas?
ยกHaz que cada paquete sea รบnico para tu mascota!
ยฟTe encanta mimar a tu mascota? Nosotros tambiรฉn. Al dejarnos el nombre de tu querido amigo en las notas del pedido, no solo personalizaremos el paquete, sino que tambiรฉn te enviaremos una sorpresa especial.
NUESTROS PRODUCTOS
Un nuevo mundo de diversiรณn
Sabemos que encontrar el juguete interactivo perfecto para tu mascota puede parecer un desafรญo. Pero no te preocupes, en realidad es bastante sencillo y completamente libre de riesgos. Si no estรกs 100% satisfecho con tu elecciรณn, te prometemos que reemplazaremos el primer juguete sin costo adicional o te devolveremos tu dinero. Tu felicidad y la de tu mascota son nuestra mรกxima prioridad en MATCHI.
Contestamos Tus Dudas
Porque en los detalles es donde realmente se encuentra la esencia.
ยฟDรณnde puedo encontrar sus productos?
Estamos para servirte en varios lugares. Puedes encontrarnos en Amazon, MercadoLibre y Liverpool. Pero si lo que buscas es obtener los mejores
precios y experiencias exclusivas, te recomendamos comprar directamente en nuestra pรกgina. Siempre buscamos maneras de acercarte nuestros productos, explorando las opciones que se ajustan a tu estilo de vida. No obstante, reconocemos la importancia de estar presentes en distintas plataformas para tu comodidad.
ยกRecuerda, la aventura comienza con MATCHI!
ยฟQuรฉ mรฉtodos de pago puedo utilizar?
Ofrecemos varios mรฉtodos de pago, incluyendo los principales proveedores como Mastercard, Visa, PayPal, American Express, asรญ como diferentes
mรฉtodos de pago locales incluyendo MercadoPago, Oxxo y transferencia electrรณnica SPEI.
ยฟCuรกnto tardan en llegar mis productos?
En MATCHI, nos encanta hacer las cosas con rapidez y precisiรณn. Despachamos tus productos desde nuestra bodega en la Ciudad de Mรฉxico en un lapso de 24 horas. A partir de ahรญ, la aventura de tu paquete MATCHI comienza, usualmente tarda entre 2 y 4 dรญas hรกbiles en llegar a su destino, dependiendo de dรณnde vivas.
Ademรกs, para que no pierdas de vista a tu nuevo compaรฑero de exploraciรณn, te proporcionaremos un nรบmero de guรญa para que puedas seguir su viaje hasta tu puerta. Recuerda, la diversiรณn estรก a solo unos clics y unos dรญas de distancia. ยกDisfruta la aventura con MATCHI!
ยฟPuedo hacer cambios a mi pedido despuรฉs de haberlo realizado?
Hacemos todo lo posible para cumplir con los pedidos de manera rรกpida y, lamentablemente, no podemos hacer actualizaciones despuรฉs de que ha pasado 24h de haberse realizado el pedido. Estos cambios incluyen la eliminaciรณn o adiciรณn de productos y/o el cambio de la direcciรณn de entrega. Si se ha cometido un error con la informaciรณn de tu pedido, lo mรกs rรกpido es realizar un nuevo pedido con la informaciรณn correcta y luego informar a nuestro Servicio al Cliente.
ยฟCรณmo puedo devolver mis artรญculos?
En MATCHI, buscamos que tu experiencia de compra sea emocionante y sin contratiempos. Si necesitas devolver un artรญculo, sigue estos sencillos pasos:
- Ponte en contacto con nosotros por correo electrรณnico o WhatsApp, para que podamos entender tus necesidades y ofrecerte la mejor soluciรณn.
- Tras acordar la devoluciรณn, te enviaremos por correo electrรณnico una guรญa de envรญo prepagada.
- Empaca el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste y lleva el paquete a la sucursal de correo mรกs cercana, usando la guรญa que te proporcionamos.
- Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que estรก en buenas condiciones, procederemos a realizar el reembolso.
Recuerda, en MATCHI, la aventura siempre continรบa. Estamos aquรญ para ayudarte a explorar con confianza.